Cara ADUC
Motorino Garelli in garanzia, ma non posso usufruire della garanzia. E' legale?
Domanda
22 luglio 2013
Salve,
ho comprato da Garelli - PosteShop una TIESSE FOUR 50 4T il 25/08/2011. Ho un problema. Da tre mesi il motorino ha un guasto e non parte. Ho fatto controllare il mezzo presso il rivenditore Antichi, a Colle di Val d'Elsa (Si) e mi è stato detto che la società Garelli è fallita e quindi non è possibile sostituire il motorino nonostante sia ancora in garanzia. Mi ha proposto di ripararlo con una spesa di 100 € di tasca mia e io ho accettato. Dopo due giorni dalla riparazione il motorino è nuovamente guasto come prima.
Vorrei sapere come comportarmi. Tra l'altro devo ancora devo pagare ancora altri 2 mesi di rate e questo mi pare inaccettabile.
Il numero d' ordine di PosteShop è 12977769.
Aspetto al più presto una vostra risposta.
Grazie.
Jijomon, da Poggibonsi (SI)
ho comprato da Garelli - PosteShop una TIESSE FOUR 50 4T il 25/08/2011. Ho un problema. Da tre mesi il motorino ha un guasto e non parte. Ho fatto controllare il mezzo presso il rivenditore Antichi, a Colle di Val d'Elsa (Si) e mi è stato detto che la società Garelli è fallita e quindi non è possibile sostituire il motorino nonostante sia ancora in garanzia. Mi ha proposto di ripararlo con una spesa di 100 € di tasca mia e io ho accettato. Dopo due giorni dalla riparazione il motorino è nuovamente guasto come prima.
Vorrei sapere come comportarmi. Tra l'altro devo ancora devo pagare ancora altri 2 mesi di rate e questo mi pare inaccettabile.
Il numero d' ordine di PosteShop è 12977769.
Aspetto al più presto una vostra risposta.
Grazie.
Jijomon, da Poggibonsi (SI)
Risposta ADUC
la garanzia di riferimento ancora valida e' quella di legge, valida due anni e fornita dal rivenditore, non dal produttore (a maggior ragione se e' fallito). Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Questa garanzia la potrebbe utilizzare se il vizio riscontrato e' di conformita' e, visto il tempo trascorso dall'acquisto, se dimostra che e' un vizio di tal fatta.
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Questa garanzia la potrebbe utilizzare se il vizio riscontrato e' di conformita' e, visto il tempo trascorso dall'acquisto, se dimostra che e' un vizio di tal fatta.
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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