Giovedì 15 ottobre 2026
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Cara ADUC

mobilificio inadempiente

6 febbraio 2017
Domanda 6 febbraio 2017
salve,
Ho ordinato camerata bambini presso Arredisssima di Legnano (MI) il 15 Novembre 2016, con promessa (scritta sul contratto) di consegna entro Natale. il 20/12 l'arredatore scusandosi mi avverte che non sarebbero stati in grado di consegnare entro Natale ma che sarebbe arrivata entro Gennaio 2017.
Dopo svariate telefonate in sede dove non sapevano nulla del mio ordine, l'arredatore dal suo cellulare mi avvisa che la cameretta sarebbe arrivata entro il 23 gennaio, poi altro sms e chiamata dicendo che sarebbe arrivata entro il 30 gennaio. Al telefono fissiamo la data di montaggio a casa mia per il 3 Febbraio.
Oggi. 30 gennaio vengo contattato da un responsabile dello show room dicendomi che c'era un problema con il mio ordine e che in pratica, a causa dell'arredatore, il mio ordine non e' mai stato evaso, e quindi forse la consegna sara' per inizio marzo 2017
A seguito delle mie lamentele di oggi al telefono il responsabile mi ha ricontattato dicendomi che se voglio mi possono ridare la caparra pagata di 360euro. Ovviamente rispondo che per legge la caparra restituita dovrebbe essere del doppio.
Io vorrei la cameretta consegnata e montata come da contratto;
Mi potreste dare un consiglio su come muovermi in questa situazione per evitare di andare ad eventuali azioni legali?
Grazie in anticipo per il vs aiuto,
Cordiali Saluti,
Gianluca, da Saronno (VA)

Risposta ADUC
sa gia' che se decide di non usufruire piu' del loro servizio le devono restituire un importo della caparra. Se vuole provare ad intimare la consegna stabilendo lei un termine (ma ci sembra di scarsa probabilita' visto i precedenti), si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Noi consigliamo di usare comunque la diffida per il rimborso del doppio della caparra.
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