Mistercucina

Buongiorno, ho acquistato sul sito internet Mistercucina il 16 agosto una cucina a legna Nordica Rosetta, ho attivato un prestito presso la finanziaria del sito Soisy e sto regolarmente pagando le rate ma la cucina non è mai arrivata, ho provato a telefonare, inviare mail ma sono spariti non rispondono più. Ho ordinato la stufa per far fronte all'inverno che sta per arrivare non ho altre fonti di riscaldamento e con una bambina piccola non so più cosa posso fare, sto pagando delle rate e non posso scaldare la mia casa, è possibile che questa gente impunemente faccia così tanto del male alla gente onestà?
Daniele, dalla provincia di RM