Miscelatore termostatico GROHE

In data 28/12, a seguito della rottura del miscelatore termostatico della mia vasca da bagno – ritenendolo un prodotto Grohe – ho chiamato il Centro Assistenza Grohe per la relativa riparazione. Il tecnico intervenuto mi ha fatto notare che il prodotto non era di marca Grohe e comunque non era riparabile. Mi ha proposto quindi l’acquisto di un miscelatore Grohe il cui costo mi sarebbe stato comunicato di li a poco non appena fosse rientrato in laboratorio. Così è stato e dopo pochi minuti è ritornato con un nuovo miscelatore marca Grohe ed a riparazione eseguita mi ha chiesto la somma di € 250.Appena andato via ho avuto la curiosità di trovare in internet il prodotto vendutomi. Con mia sorpresa mi accorgo che il num. Di ref. non è presente e per tale motivo chiedo chiarimenti alla Grohe con una e-mail e così vengo indirizzato all’individuazione del miscelatore al fianco del quale è evidenziato in caratteri grassetti “FUORI PRODUZIONE”. Considerato che il comportamento del tecnico non è stato professionalmente corretto in quanto a mio modo di vedere aveva l’obbligo di evidenziarmi che il prodotto cedutomi era fuori commercio, gradirei un vs, consiglio a tutela dei miei diritti di consumatore. Grazie e saluti.
Antonio, da Catanzaro (CZ)