Cara ADUC
E il mio pacco?..
Domanda
22 settembre 2014
Buongiorno,
sono quì a testimoniare un disservizio che si è verificato con SEDANSA: ho acquistato in data 27 agosto 2014 alcuni articoli dallo shop on-line e, a causa di alcuni disservizi comunicatimi via e-mail, non ho ancora ricevuto nulla. La mia testimonianza ha come basi le copie documentali tanto della transazione avvenuta, quanto dello scambio di mail che vi è stato con il Venditore. Sicuramente la cortesia nelle comunicazioni non manca: è il prodotto che non è mai pervenuto..Venerdì prossimo saranno 30 giorni precisi di attesa, dopodichè..
Giovanni, da Bari (BA)
sono quì a testimoniare un disservizio che si è verificato con SEDANSA: ho acquistato in data 27 agosto 2014 alcuni articoli dallo shop on-line e, a causa di alcuni disservizi comunicatimi via e-mail, non ho ancora ricevuto nulla. La mia testimonianza ha come basi le copie documentali tanto della transazione avvenuta, quanto dello scambio di mail che vi è stato con il Venditore. Sicuramente la cortesia nelle comunicazioni non manca: è il prodotto che non è mai pervenuto..Venerdì prossimo saranno 30 giorni precisi di attesa, dopodichè..
Giovanni, da Bari (BA)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
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