migrazione

Salve mi chiamo Giuseppe e vorrei un consiglio da voi su cosa fare.
Vi spiego in breve cosa mi succede: ho chiesto alla compagnia italiacom di passare con loro come telefonia fissa e adsl ho prodotto il codice migrazione subito hanno voluto pagata la prima rata tramite post pay sono venuti i tecnici a installare una parabola per la linea telefonica ma l’installazione non e andata a buon fine perchè il monte dove sono posizionate i loro ripetitori non era visibile allora mi hanno detto che avrebbero mandato un box in alternativa per potere attivare la linea fissa di casa e che lo avrei potuto installare io stesso pero mi hanno messo adsl arrivato il box non sono stato in grado di installarlo e ho chiesto il loro intervento per averlo montato ma dopo decine e decine di telefonate dopo 45 giorni mi ritrovo ancora senza linea telefonica di casa e con adsl che funziona malissimo. L’ultima telefonata mi viene detto che devo pagare la seconda rata per avere il servizio che non ho mai avuto e in più il gestore precedente mi manda ancora fatture e mi ha tolto pure l’adsl. io per chiamare i numeri fissi utilizzo il cell con aggravio di costi
Vi prego fatemi sapere cosa posso fare
Distinti Saluti
Ringrazio anticipatamente
Giuseppe, da Palermo (PA)