Migrazione da TISCALI, RESTITUZIONE PROMOZIONE GODUTA

Salve,
la mia domanda si riferisce ad un contratto ADSL + telefono con la società TISCALI. Il contratto, stipulato telefonicamente a dicembre 2012 prevedeva, a un prezzo SCONTATO DEL 50 %, un contratto tutto incluso light al prezzo (ripeto, scontato de 50%) di 19,95 € al mese.
Il mese scorso sono stato contattato da un'altra compagnia telefonica, dato la loro promozione molto interessante ho deciso di attivare la procedura di passaggio a un altro operatore tramite il codice di migrazione. Il problema è che la Tiscali, tramite un operatore, mi ha comunicato che, come da contratto (sinceramente non mi ricordo più quasi niente del contratto telefonico e non ho mai ricevuto un cartaceo) Tiscali chiede la restituzione della somma pari all'ammontare di tutti gli sconti usufruiti rispetto al prezzo base fino all'effettiva disattivazione (10 mesi per 19€ mensili sono 190 €!!!), oltre ai costi di disattivazione/migrazione dei servizi Tiscali (altri 43 €).
Volevo chiedervi cortesemente un vostro consiglio su come procedere (se la richiesta di Tiscali è pertinente o meno). Grazie mille, siete miei salvatori (e la donazione, ve la siete meritata, quindi è in arrivo).
Ionut, da Pistoia (PT)