Cara ADUC
Messa in mora Vodafone
Domanda
13 giugno 2013
Gentili.
Avrei un dilemma da risolvere con Vodafone in quanto da agosto avevo chiesto il trasloco di linea mai avvenuto. Ho chiesto la chiusura della linea adsl e voce e dove oggi, dopo aver mandato varie raccomandate ed aperto segnalazioni al 190, risulterebbe ancora attiva e dove ho pagato sino a 2 mesi fa. Oggi mi sto rifiutando, non è possibile pagare un servizio chiuso e che non utilizzo da agosto.
Vorrei avere la vostra assistenza.
Grazie
Nicoletta, da Boltiere (BG)
Avrei un dilemma da risolvere con Vodafone in quanto da agosto avevo chiesto il trasloco di linea mai avvenuto. Ho chiesto la chiusura della linea adsl e voce e dove oggi, dopo aver mandato varie raccomandate ed aperto segnalazioni al 190, risulterebbe ancora attiva e dove ho pagato sino a 2 mesi fa. Oggi mi sto rifiutando, non è possibile pagare un servizio chiuso e che non utilizzo da agosto.
Vorrei avere la vostra assistenza.
Grazie
Nicoletta, da Boltiere (BG)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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