Cara ADUC
Messa in mora sky
Domanda
18 luglio 2013
Ho stipulato un abbonamento a sky, era previsto che entro aprile mi arrivava un home theatre. Non è arrivato nonostante le segnalazioni a call center. Ho inviato pertanto una messa in mora (allegato) anche su vostro consiglio, mi è arrivata risposta a mezzo posta ordinaria di risoluzione di contratto (?). E' corretto? Come posso procedere?
Grazie.
Elena, da Soave (VR)
Grazie.
Elena, da Soave (VR)
Risposta ADUC
hanno preso alla lettera la sua messa in mora, quando ha minacciato di risolvere il contratto per loro inadempienza e di rifarsi dopo per i danni subiti. Siccome sanno che e' probabile che lei non fara' loro una causa civile per i danni, hanno avviato la proceduta di disattivazione del contratto, che per loro e' piu' conveniente che non rispettare il contratto a suo tempo stipulato. Per questo le consigliamo di non sottostare a questa loro convenienza e di procedere con il Corecom: http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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