Cara ADUC
Messa in mora H3G
Domanda
7 ottobre 2014
Salve, riassumo i fatti per punti
1) l'anno scorso sottoscrissi un abbonamento TOP400 con Tre con sim ricaricabile e senza telefono con RID bancario.
2) dopo poco tempo sono stato contattato da un loro operatore per avere la TOP800 a soli 5 euro in più al mese e accettai (la chiamata non era stata registrata e io non ho firmato nulla)
3) in seguito ho fatto la portabilità verso un altro operatore.
4) dopo qualche tempo la Tre comincia a contattarmi con lettere per invitarmi a pagare una penale di recesso anticipato di 122 euro. Io ignoro le lettere dato che non intendo pagare dal momento che il mio piano tariffario (top400, quello da me sottoscritto) non prevedeva penali mentre il top800, quando anche le prevedesse, al telefono non mi è stato detto (e se me lo avessero detto non avrei acconsentito al cambio del piano tariffario propostomi dall'operatore).
5) Sono proseguite le lettere di una certa agenzia di recupero crediti (Geri) e anche vari sms da parte di quest'ultima, che chiedeva il pagamento della cifra oltre a una mora per ritardo/spese legali.
6) Nell'ultimo mese mi sono arrivate due lettere da un certo avvocato Cenci per conto di Geri, in cui c'è scritto che sono stato messo in mora e che vengo diffidato ad adempiere al pagamento di un totale di 173,05 euro a Tre.
Come posso fare per far valere le mie ragioni? Non intendo certamente pagare per regalare soldi a una compagnia che ha cercato di truffarmi.
Grazie,
Cordiali saluti
Alessandro, da Pavia (PV)
1) l'anno scorso sottoscrissi un abbonamento TOP400 con Tre con sim ricaricabile e senza telefono con RID bancario.
2) dopo poco tempo sono stato contattato da un loro operatore per avere la TOP800 a soli 5 euro in più al mese e accettai (la chiamata non era stata registrata e io non ho firmato nulla)
3) in seguito ho fatto la portabilità verso un altro operatore.
4) dopo qualche tempo la Tre comincia a contattarmi con lettere per invitarmi a pagare una penale di recesso anticipato di 122 euro. Io ignoro le lettere dato che non intendo pagare dal momento che il mio piano tariffario (top400, quello da me sottoscritto) non prevedeva penali mentre il top800, quando anche le prevedesse, al telefono non mi è stato detto (e se me lo avessero detto non avrei acconsentito al cambio del piano tariffario propostomi dall'operatore).
5) Sono proseguite le lettere di una certa agenzia di recupero crediti (Geri) e anche vari sms da parte di quest'ultima, che chiedeva il pagamento della cifra oltre a una mora per ritardo/spese legali.
6) Nell'ultimo mese mi sono arrivate due lettere da un certo avvocato Cenci per conto di Geri, in cui c'è scritto che sono stato messo in mora e che vengo diffidato ad adempiere al pagamento di un totale di 173,05 euro a Tre.
Come posso fare per far valere le mie ragioni? Non intendo certamente pagare per regalare soldi a una compagnia che ha cercato di truffarmi.
Grazie,
Cordiali saluti
Alessandro, da Pavia (PV)
Risposta ADUC
ignorare la fattura del gestore, ancorche' ritenuta illegittima, e' quasi sempre sconsigliabile: meglio farsi valere subito con una diffida inviata per raccomandata AR, che se non accolta le consente di accedere alla mediazione del CORECOM.
Allo stato dei fatti, si dovra' attivare solo in caso le giunga una richiesta formale di messa in mora (o diffida): allora lei rispondera' loro in analoga forma, contrapponendo le sue buone ragioni alle illegittimita' del richiedente, citando il testo del contratto.
Allo stato dei fatti, si dovra' attivare solo in caso le giunga una richiesta formale di messa in mora (o diffida): allora lei rispondera' loro in analoga forma, contrapponendo le sue buone ragioni alle illegittimita' del richiedente, citando il testo del contratto.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti