Mense scolastiche e calcolo isee

Buonasera,ho regolarmente conteggiato l'ISEE entro il 30 settembre u.s., omettendo l'immissione dei relativi dati nel mio profilo sul portale del Comune di Roma per il calcolo delle mense scolastiche dei miei due bimbi, con il risultato di dover ora pagare la quota intera (e non la metà come mi spetterebbe). Possibile che io non possa fare nulla per la semplice dimenticanza di immissione dati,quando il calcolo è stato regolarmente effettuato ed è assolutamente veritiero? Trovo ridicolo che il comune non dia possibilità alcuna, non rimettendoci proprio nemmeno un centesimo!Cosa posso fare legalmente? Messa in mora? Altro? Per favore... non ho tutti i soldi che chiedono. Grazie infinite e buon lavoro.
Diana, da Roma (RM)