Cara ADUC
Mediaset
Domanda
20 agosto 2014
nel 2012 fui contattato da mediaset per una promozione da 30 euro per
tree mesi in prova, ma purtroppo nonostante rassicurazioni da parte del
call-center sul fatto che non si dovesse disdire con racc. A/R fui
raggirato ed oggi mi trovo dopo aver pagato circa 160 € per usufruire
del servizio non voluto, a dover pagarne altrettanti con nota legale che
vi allego per conoscenza, cosa posso fare contro questi mercenari del recupero del credito che offendono la dignità ed onestà altrui?
grazie e buona giornata
Pierfrancesco
grazie e buona giornata
Pierfrancesco
Risposta ADUC
se puo' dimostrare cio' che le hanno detto al telefono, potrà contestare qualsiasi addebito successivo ai 3 mesi di prova. Se non puo' dimostrarlo, dovrà fare riferimento al contratto per capire se era o meno necessaria la disdetta.
In ogni caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
In ogni caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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