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Cara ADUC

Mediaset Premium

23 agosto 2013
Domanda 23 agosto 2013
Buonasera, con la presente voglio informare sulla scarsa serietà di Mediaset premium: oggi ho subito un furto. Ieri ho acquistato tessera prepagata 29 euro per visione intero pacchetto per 15 giorni. Al momento dell'attivazione non mi abilitava i canali calcio, ho chiamato 5 volte prima di poter parlare con un operatore spendendo circa 10 euro per attesa invana, al 5. tentativo l'operatore mi ha detto che la tessera da me acquistata ieri era scaduta il 30 giugno quindi mi da diritto a un solo giorno di visione e senza calcio.
Traete voi le considerazioni, ma questa è una truffa, credo ci siano presupposti per azioni legali, prego date dovuta considerazione alla presente. Grazie
Viviano, da La Spezia (SP)

Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php chiedendo la risoluzione del contratto per inadempimento e intimando il rimborso. Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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