Cara ADUC
mediaset premium. mail di pishing
Domanda
14 agosto 2013
Buongiorno, vi chiedo un consiglio. Nel mese di maggio stipulai un abbonamento telefonico con mediaset premium per sfruttare la promozione mensile easy pay.
Entro dieci giorni, avendo cambiato idea, ho esercitato secondo legge il diritto di recesso. Loro però si sono comunque presi dal mio conto corrente, avendo fatto l'accredito tramite Rid bancario i 39 euro per costi di installazione.
Ora dopo numerose telefonate a pagamento (199), prima hanno detto dal call center che me li avrebbero rimborsati in giugno, poi si è passati a luglio ora, telefonata di stamattina, dicono che l'accredito è stato predisposto e verrà effettuato il 30 agosto per riceverlo sul mio cc entro i primi 10 giorni di settembre.
Li rivedrò, mi domando, prima o poi questi soldi,? c'è modo di poter inviare un sollecito qualcosa?
Approfitto della Vs gentilezza per porvi un secondo argomento sto ricevendo numerose mail tipo questa:
Hai una nuova notifica per pagare le bollette
http://www.klever.si/Dettagli.zip?baZ9B8M6CuyjmulqD
id:649286
==
Tel.: +39 (6) 770-26-88.
Non avendo effettuato nessun ordine e non essendo mai andato sul loro sito, credo trattasi di pishing è così?
Tra l'altro, se cerco di andare sul sito il browser mi avverte che è un sito malevolo.
Grazie per cortese risposta cordiali saluti:
Enrico, da Mondragone (CE)
Entro dieci giorni, avendo cambiato idea, ho esercitato secondo legge il diritto di recesso. Loro però si sono comunque presi dal mio conto corrente, avendo fatto l'accredito tramite Rid bancario i 39 euro per costi di installazione.
Ora dopo numerose telefonate a pagamento (199), prima hanno detto dal call center che me li avrebbero rimborsati in giugno, poi si è passati a luglio ora, telefonata di stamattina, dicono che l'accredito è stato predisposto e verrà effettuato il 30 agosto per riceverlo sul mio cc entro i primi 10 giorni di settembre.
Li rivedrò, mi domando, prima o poi questi soldi,? c'è modo di poter inviare un sollecito qualcosa?
Approfitto della Vs gentilezza per porvi un secondo argomento sto ricevendo numerose mail tipo questa:
Hai una nuova notifica per pagare le bollette
http://www.klever.si/Dettagli.zip?baZ9B8M6CuyjmulqD
id:649286
==
Tel.: +39 (6) 770-26-88.
Non avendo effettuato nessun ordine e non essendo mai andato sul loro sito, credo trattasi di pishing è così?
Tra l'altro, se cerco di andare sul sito il browser mi avverte che è un sito malevolo.
Grazie per cortese risposta cordiali saluti:
Enrico, da Mondragone (CE)
Risposta ADUC
per quanto riguarda la prima domanda: loro devono rimborsare entro 30 giorni da quando ricevono il recesso. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per quanto concerne il secondo quesito: si', è certamente classico phishing.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per quanto concerne il secondo quesito: si', è certamente classico phishing.
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