Cara ADUC
Manutenzione caldaia
Domanda
2 agosto 2013
A seguito ispezione della provincia mi è stata fatta una multa da 103 euro per mancato controllo. Ho parlato con la ditta che dovrebbe fare la manutenzione che ha riconosciuto la mancata visita e ha detto di avviare una pratica per il rimborso (4-6 mesi). Ho mandato una raccomandata AR con copia del verbale e richiesta di rimborso, di venire a fare la visita e di fare preventivo per nuovo contratto. Ho richiesto anche risposta scritta entro 15 gg dal ricevimento ma non ho ancora avuto nessuna risposta. Posso aspettare ed eventualmente cercare altri manutentori o mi consigliate altre azioni per tutelarmi?
Filippo, da Vecchiano (PI)
Filippo, da Vecchiano (PI)
Risposta ADUC
certamente puo' cercare altre ditte a cui rivolgersi, ma con questa non deve mollare perche' e' loro colpa se lei ha dovuto pagare la multa. Provi a contattarli bonariamente dicendo che sta per avviare la conciliazione in camera di commercio, conciliazione in cui lasua richiesta di compensazione sara' ulteriormente aumentata visto il tempo che e' trascorso e l'altrettanto tempo che sta dedicando alla vicenda. In mancanza di riscontro, proceda con la camera di commercio: http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
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