Mancato rispetto contratto da parte di Telecom

Buongiorno,
sono un nuovo socio e vorrei conoscere questa associazione in maniera più approfondita, iniziando da un mio problema avuto con TELECOM IMPRESA SEMPLICE, vi spiego brevemente il problema:
circa 1 mese fa ho sottoscritto un contratto con un consulente Telecom con delle condizioni particolarmente vantaggiose, naturalmente con il contratto firmato e sottoscritto dal consulente, ma la sorpresa è arrivata con la prima fattura dove le condizioni applicate da Telecom sono totalmente diverse da quelle proposte.
Ho fatto già reclamo scritto a Telecom, ma mi hanno detto che le condizioni sono quelle da loro indicate.
Quindi vorrei sapere da voi gentilmente come mi devo comportare, in quanto col vecchio operatore devo pagare le penali per il recesso anticipato, se recedo anche da telecom per rientrare col vecchio operatore devo pagare anche le penali, quindi vorrei un consiglio da parte vostra per risolvere il problema.
Grazie
Matteo, da Caltavuturo (PA)