Cara ADUC
Mancato Rimborso consulenza finanziaria
Domanda
27 aprile 2023
In data 28/03/23 ho sottoscritto una proposta di contratto online per
consulenza in ambito crypto e mercati finanziari.
Ho dato un acconto di 600€, ma subito dopo ci ho ripensato ed ho
chiesto la restituzione dei soldi da me versati.
Mi è stato negato il rimborso perchè la loro società non ammette
rimborsi.
In data 30/03/23 ho inviato una PEC chiedendo il rimborso della somma
versata avvalendomi del diritto di recesso.
Ad oggi non ho ricevuto nessun rimborso e Vi chiedo come devo
comportarmi in questo caso, ho già speso 200€ per la consulenza di un
avvocato, ma me ne chiede altrettanti per andare avanti, mi siete
stati consigliati da amici. Grazie
Allego contratto firmato online
Alessandro (VR)
Alessandro (VR)
Risposta ADUC
se il contratto è stato fatto a distanza (online), è stato fatto in qualità di consumatore, e non è già stato eseguito (ovvero il corso non è ancora iniziato), lei ha diritto a recedere entro 14 giorni. Loro devono poi rimborsare entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.
Se non lo ha già fatto, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
Faccia una segnalazione per pratica commerciale scorretta allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato
Qualora non vengano restituite le somme già versate, purtroppo sarà necessario fare ricorso al giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro.
Se non lo ha già fatto, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
Faccia una segnalazione per pratica commerciale scorretta allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato
Qualora non vengano restituite le somme già versate, purtroppo sarà necessario fare ricorso al giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro.
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