Cara ADUC
Mancato rimborso acquisto online
Domanda
27 aprile 2017
Salve, a dicembre 2016 ho acquistato una giacca moto da un rivenditore online (oxanamoto); non andandomi bene, ho deciso di rispedirla indietro per farmela sostituire con un modello analogo seppur meno costoso(come previsto dalle loro condizioni).
Nonostante email e telefonate, AD OGGI non ho ancora ricevuto il rimborso della differenza, come inizialmente concordato e previsto.
Come devo agire, raccomandata di messa in mora? Grazie
Cordiali Saluti
Antrace
Nonostante email e telefonate, AD OGGI non ho ancora ricevuto il rimborso della differenza, come inizialmente concordato e previsto.
Come devo agire, raccomandata di messa in mora? Grazie
Cordiali Saluti
Antrace
Risposta ADUC
il nostro consiglio è quello di inviare una messa mora tramite raccomandata a/r, indirizzata alla sede legale del rivenditore, o pec.
Nella stessa riepilogherà l'accaduto e chiederà il rimborso delle somme a Lei spettanti.
Nella stessa riepilogherà l'accaduto e chiederà il rimborso delle somme a Lei spettanti.
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