mancato riconoscimento della garanzia

Il mio smartphone Samsung Note 4 ha cessato di funzionare. E' stato consegnato integro ed intatto al Centro Assistenza di Pozzuoli, POI INVIATO a Roma per RIPARAZIONE IN GARANZIA(acquistato gennaio 2015. Samsung non mi riconosce la garanzia, VUOLE EURO 42O PER LA RIPARAZIONE PER UN TELEFONO COSTATO E. 380. e' LA SECONDA VOLTA CHE SAMSUNG NON MI RICONOSCE LA GARANZIA, già lo fece per un Galaxy S4 regalato a mia figlia adducendo la stessa scusa, e cioè che ci "siamo messi a ballare il tip tap" sul display del telefono!. E non riconosce che invece i suoi telefoni nascono difettosi ed i diplay esplodono forse per problemi di surriscaldamento. VogliO PORTARE IN GIUDIZIO SAMSUNG! Stavolta vado fino in fondo. Potete assistermi? Contattatemi
Antonio, da Quarto (NA)