Cara ADUC
Mancato pagamento bolletta ridotto potenza senza preavviso
Domanda
3 giugno 2017
Ho dimenticato di pagare la bolletta e Acea mi ha ridotto la potenza senza preavviso.Non vorrei mi addebitassero soldi per il ripristino, come faccio? Sarebbe il caso di inviare una diffida?
Risposta ADUC
La raccomandata con l'avvio di distacco e l'ultimatum per il pagamento, e' obbligatoria. Veda qui alla voce "Morosita',...": http://sosonline.aduc.it/scheda/gas+guida_14630.php
Per cui il distacco sarebbe illecito e la devono rimborsare dei giorni che e' stata senza servizio (veda gli importi nel link di sopra) e non farle pagare le spese di riattivazione.
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R oppure pec di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui come presentare reclamo all'Aeegsi se rispondono in modo insoddisfacente oppure non le rispondono entro 50 giorni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
Per cui il distacco sarebbe illecito e la devono rimborsare dei giorni che e' stata senza servizio (veda gli importi nel link di sopra) e non farle pagare le spese di riattivazione.
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R oppure pec di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui come presentare reclamo all'Aeegsi se rispondono in modo insoddisfacente oppure non le rispondono entro 50 giorni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
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