Mancato addebito rid

Salve, per il 3 mese di seguito non mi è passato il rid di un prestito personale sottoscritto con il Banco di Napoli.Il problema è nato il 15/09/2019 dopo che la banca, per aggiornamenti informatici come da comunicazione con lettera, ha cambiato il numero identificativo del rid.Da premettere che io non sono più correntista del Banco di Napoli.La mia banca, dove è sempre avvenuto l’addebito della rata, la Cariparma ha aggiornato il nuovo numero identificativo, e il rid risulta attivo(questo già dalla data del cambio identificativo 15/09).Io ora mi ritrovo a dover pagare per la terza volta con bonifico bancario pagando le spese del bonifico e i dietimi giornalieri.Sono passato più volte al Banco di Napoli, e mi hanno risposto che il problema è della mia banca; ed a oggi mi ritrovo a fare la pallina tra le due banche non riuscendo a risolvere il problema.Come mi suggerite di muovermi? grazie
Stefano, dalla provincia di NA