Mancata spedizione di merce acquistata online

Salve qualche mese fa ho acquistato dei prodotti online dopo alcuni giorni sono arrivati, ma mancava qualche prodotto ho contattato il venditore il quale mi ha detto che erano 2 colli e non 1 quelli spediti è che il corriere aveva perso uno dei 2. Ho atteso 10 gg circa prima che mi confermasse che l'altro collo era perso e mi sono messo d'accordo per una nuova spedizione della merce mancante e in aggiunta ho pagato altri soldi per l'acquisto di ulteriore merce e qua inizia il problema gli articoli non sono mai arrivati e il venditore non risponde a nessun messaggio dopo diverse ricerche ho trovato il suo profilo su FB nel quale è pure indicato con chi è sposato volevo sapere se scrivendo direttamente alla moglie spiegando ciò che è accaduto e chiedendo risposte in merito (o rimborso o spedizione degli articoli pagati) il marito possa denunciarmi per diffamazione in quanto avrei detto alla moglie che è un truffatore. Al momento non ho ancora sporto denuncia perchè vorrei prima provare tutte le strade possibili.
Alessio, da Camburzano (BI)