Mancata riparazione in garanzia Asus

Scrivo per denunciare un comportamento a dir poco scorretto da parte di Asus. Ho il Padfone, un loro prodotto, acquistato ad aprile, quindi ampiamente in garanzia. Si guasta un componente, l'assistenza me lo tiene 10 giorno e mi ritorna indietro più guasto di prima.
Adesso loro sostengono che il componente funzioni, ma non è assolutamente vero, come posso fare per denunciare la cosa e far valere un mio legittimo diritto?
In allegato metto foto del componente che mi è tornato indietro, oltre che non funzionante anche in stato fisico precario è dire poco...
Ringrazio in anticipo e saluto cordialmente.
Massimo, da Torino (TO)