Cara ADUC
mancata riparazione caldaia
Domanda
8 gennaio 2016
Buongiorno, dal 25 /12 ho la caldaia guasta e a seguito di due interventi mi è stato detto che è impossibile eseguire la riparazione per mancanza dei pezzi di ricambio e non c'è previsione di arrivo. La caldaia è in garanzia.
Posso a questo punto essendo da 10gg senza riscaldamento e acqua calda farla sostituire e chiedere un risarcimento?
Grazie
Dario, da Torino (TO)
Posso a questo punto essendo da 10gg senza riscaldamento e acqua calda farla sostituire e chiedere un risarcimento?
Grazie
Dario, da Torino (TO)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando
- un intervento risolutivo immediato, che nel caso di mancanza dei pezzi di ricambio non può che prevedere la sostituzione del gruppo termico.
- un congruo risarcimento del danno economico e psicologico conseguente al prolungamento dei tempi di guasto.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando
- un intervento risolutivo immediato, che nel caso di mancanza dei pezzi di ricambio non può che prevedere la sostituzione del gruppo termico.
- un congruo risarcimento del danno economico e psicologico conseguente al prolungamento dei tempi di guasto.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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