mancata restituzione caparra confirmatoria

salve una settimana fa mi sono recato in concessionaria con la mia famiglia per acquistare un auto nuova. il venditore mi ha proposto l'acquisto di un auto in pronta consegna. prima di provvedere alle firme del contratto ho fatto presente al venditore che mi occorreva un finanziamento su intero importo e se poteva bastare il mio contratto a tempo indeterminato part/time iniziato solo 10 mesi prima e come garante avevo mio padre pensionato di 76 anni. In risposta il venditore mi ha detto che il mio contratto e mio padre di 76 anni andavano benissimo. Procediamo allora con la stipula della proposta di vendita con relativa richiesta di finanziamento. al termine il venditore mi richiede una caparra confirmatoria di euro 500.00 contanti. Pongo una domanda diretta al venditore ovvero se in caso di finanziamento negato mi sarebbe stata restituita la somma. il venditore mi tranquilizza dicendomi che sarebbe stata restituita x intero tutta la caparra. dopo qualche giorno vengo ricontattato dal venditore che mi comunica che la finanziaria Ha dato esito negativo causa l'eta' avanzata di mio padre. Choedo gentilmente la restituzione della caparra al venditore che risponde che deve trattenerla e puo' essere utilizzata per acquisti futuri in filiale. rimango perplesso e dico al venditore davati al direttore di filiale che a mia precisa domanda sula restituzione della caparra il venditore mi avrebbe restituito l'intero importo. Il venditore nega di aver detto cio' e dice che c'è stata un incomprensione. ma noi eravamo presenti in 4 e la domanda è stata precisa e la risposta altrettanto.
Ora vi chiedo gentilmente come posso comportarmi posso denunciare il venditore per truffa e come posso eventualmente recuperare la somma versata come caparra confirmatoria?
Fabrizio, da Rosciano (PE)