Mancata migrazione Telecom

A giugno di quest'anno ho accettato di cambiare operatore telefonico e passare quindi da Fastweb a Telecom dopo che questi ultimi mi avevano assicurato che si sarebbe potuto procedere con la migrazione e che quindi io non avrei dovuto effettuare alcuna disdetta alla Fastweb. Per questo ho anche comunicato il codice di migrazione. Circa un mese dopo mi è stato attivato il nuovo abbonamento Tim ma con un nuovo numero senza però comunicarmi che avrei dovuto effettuare la disdetta a Fastweb: questo ha comportato l'emissione di un'altra fattura nei miei confronti da parte della Fastweb! Oggi ho provveduto ad effettuare la disdetta e credo che mi verrà inviata un'altra fattura dalla Fastweb. Vorrei chiedere il rimborso alla Telecom per mancata comunicazione: vorrei avere un vostro parere in merito. Grazie.
Antonello, da Roma (RM)