Cara ADUC
mancata fatturazione ENI
Domanda
24 luglio 2013
E' da dicembre 2011 che mio marito è cliente Eni, sia per il gas, che per la luce.
Per il gas riceviamo regolare fattura. Per la luce, nonostante ripetuti solleciti non abbiamo ricevuto ancora una bolletta. Come posso predisporre la lettera di messa in mora con la quantificazione dell'eventuale danno?
Sono preoccupata di eventuali consumi fatturati e non controllabili.
Vorrei anche poter recedere dal contratto.
Grazie
Stefania, da Latina (LT)
Per il gas riceviamo regolare fattura. Per la luce, nonostante ripetuti solleciti non abbiamo ricevuto ancora una bolletta. Come posso predisporre la lettera di messa in mora con la quantificazione dell'eventuale danno?
Sono preoccupata di eventuali consumi fatturati e non controllabili.
Vorrei anche poter recedere dal contratto.
Grazie
Stefania, da Latina (LT)
Risposta ADUC
qui come fare una messa in mora in cui minaccia, in mancanza di soddisfazione, di rivolgersi alla specifica Autorita:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/consumatori/schede/reclami.htm
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/consumatori/schede/reclami.htm
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