Cara ADUC
mancata attivazione F.O da parte di TIM Spa
Domanda
16 aprile 2021
buon giorno,
vorrei segnalare e avere un vostro consiglio su come sia possibile agire nei confronti di TIM S.p.A. per ostruzionismo verso altri gestori telefonici per l'attivazione di contratti di F.O nella mia zona. io abito in Ardea (RM) in Via Del Cervino 5; all'inizio della strada principale è stato installato un box di arrivo dei collegamenti in F.O che arrivano da Via Ardeatina. dopo circa 2 km è presente un "rilancio" per mantenere inalterate le distanze di coperture. Bene questo box per loro volontà non è stato attivato, per cui è impossibile per me e per altre 200 utenze poter attivare questo tipo di abbonamento. esiste un modo per perseguirli ad attivare questo box? Il governo dice che tutti debbano avere questo tipo di collegamento, ma come è possibile se loro fanno questo boicottaggio? Grazie e resto in attesa di un vostro riscontro
Francesca, dalla provincia di IT
vorrei segnalare e avere un vostro consiglio su come sia possibile agire nei confronti di TIM S.p.A. per ostruzionismo verso altri gestori telefonici per l'attivazione di contratti di F.O nella mia zona. io abito in Ardea (RM) in Via Del Cervino 5; all'inizio della strada principale è stato installato un box di arrivo dei collegamenti in F.O che arrivano da Via Ardeatina. dopo circa 2 km è presente un "rilancio" per mantenere inalterate le distanze di coperture. Bene questo box per loro volontà non è stato attivato, per cui è impossibile per me e per altre 200 utenze poter attivare questo tipo di abbonamento. esiste un modo per perseguirli ad attivare questo box? Il governo dice che tutti debbano avere questo tipo di collegamento, ma come è possibile se loro fanno questo boicottaggio? Grazie e resto in attesa di un vostro riscontro
Francesca, dalla provincia di IT
Risposta ADUC
descriva nel dettaglio la situazione a Tim ponendogli un termine per l'attivazione del box per la F.O. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/299
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia anche una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/299
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