Mancata attivazione linea Fibra Vodafone

Gentile associazione,
scrivo per chiedere alcune informazioni.
Ho richiesto online in data 6 settembre il trasferimento da linea adsl Fastweb a Fibra Vodafone. Il cambio di gestore era previsto per il 30 settembre ma il router non è mai riuscito ad agganciarsi alla linea. é stato richiesto l'intervento tecnico e nelle settimane successive (4 e 11 ottobre) sono intervenuti due tecnici Telecom, proprietario della linea, sostenendo che l'elevata distanza dalla cabina non permettesse una connessione Fibra. Solo in data 25 ottobre è arrivata la conferma della inesercibilità della linea Fibra.
Dopo 26 giorni senza linea telefonica e connessione ad internet il gestore Vodafone sostiene che non può dar seguito al contratto e può solo propormi un nuovo contratto per linea adsl allo stesso costo del contratto precedente (25 euro/4 settimane) e uno sconto per il disguido di due rinnovi nel caso accettassi la nuova offerta.
La mie domande sono le seguenti:
- è possibile che io non abbia diritto ad alcun risarcimento per questi disservizi che hanno chiaramente superato i tempi tecnici canonici?
- è possibile che io cambi piano perchè un gestore sostiene di potermi garantire la Fibra e poi se non è in grado di farlo non succede nulla?
- posso fare altro?
Ringrazio per l'attenzione e attendo un'eventuale risposta.
Cordiali saluti,
Francesco, da Udine (UD)