mancata attivazione absolut infostrada

Salve espongo brevemente il mio caso a fine febbraio 2104 mi sono recato in un centro infostrada per attivare un contratto absolut adsl che prevedeva telefonate con scatto alla risposta e ADSLl illimitata, premetto che non avendo una linea attiva mi viene riferito che per l'allaccio potrà trascorrere anche un mese, fortunatamente dopo pochi giorni arriva il tecnico telecom, ma mi avvisa che c'è un guasto sulla linea e fino a riparazione non sarà possibile avere ne linea telefonica ne ADSL, mi saluta e mi avverte che sarà una cosa lunga ma si risolverà beh dopo veri solleciti senza mai avere spiegazioni, ne risposte precise, sia dal centro infostrada che dal negozio dove ho fatto l'attivazione, vengo ricontattato dopo circa tre mesi dal primo tentativo di attivazione, dal tecnico telecom e penso meglio tardi che mai, ma con mia grande incredulità il tecnico mi dice che non è possibile allacciare la linea, il segnale è ancora assente, a questo punto mi riattacco al telefono ma non ottengo nessun chiarimento, quando ormai stavo per mandare la lettera di disdetta mi contatta il tecnico e questa volta dopo sei mesi riusciamo ad avere la linea telefonica e qui viene il bello perchè ad oggi ancora non ho attiva la linea adsl e non si riesce a capire il motivo, otto mesi per avere un servizio adsl mi sembrano un po tanti anche per il Burundi, vorrei sapere se c'è la possibilità di avere un qualche rimborso per tutto quello che mi hanno e ancora passo e se c'è un modo per riuscire ad attivare questa linea adsl.
Lorenzo, da Roseto Degli Abruzzi (TE)