Mancata assistenza su difettoso montaggio persiane

Buonasera, mi sono rivolto a un'azienda di serramenti della provincia di Venezia per l'acquisto di finestre e persiane per il mio appartamento.
Mi e'stato montato il tutto come da accordi, dopo una decina di giorni mi rendo conto che le persiane scorrevoli hanno problemi di apertura, praticamente per far entrare un po di luce devo fare una fatica assurda.
Ho telefonato svariate volte al responsabile dell'azienda in questione sollecitandolo a intervenire per registrare queste persiane, più volte sono stato rassicurato che il prima possibile sarebbero intervenuti.
Il problema e'che nel frattempo sono passato più di 4 mesi e io a casa mia non riesco ad aprire le persiane se non con estrema difficoltà.
I serramenti sono stati saldati al montaggio finale.
Sinceramente ho perso la pazienza e volevo chiedervi cosa potrei fare per far valere i miei diritti.
Grazie.
Distinti saluti
Antonio, da Busto Arsizio (VA)