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Cara ADUC

mancanza energia

16 ottobre 2014
Domanda 16 ottobre 2014
Sono proprietario di una baita montana in località: Case di Scais (quota 1550 mslm) nel comune di Piateda (SO) e dallo scorso 25/12/2013, a causa della caduta di un traliccio, l'abitazione è senza energia elettrica ed a tutt'oggi non so ancora quando verrà riattivata.
Io uso questa abitazione saltuariamente nei week end del periodo primaverile ed in estate per le ferie di agosto; quest'anno ovviamente mi son dovuto attrezzare con candele o quant'altro, ovviamente a causa della mancanza di energia sono anche senza acqua calda.
Ho avuto dall'Enel (che mi manda le bollette) un risarcimento di 300 Euro che cita il periodo di aprile 2014.
Non ho intenzione di lucrare su questo inconveniente, ma considerando il disagio arrecato, ed il fatto che l'abitazione è in pratica inutilizzabile, Le chiedo se il risarcimento è adeguato o se mi devo aspettare o devo richiedere ben altro,
In pratica vorrei solo che sia rispettato il contratto, ma non so esattamente bene cosa preveda e di conseguenza cosa dovrei fare per far sì che sia rispettato.
Questa interruzione interessa, oltre alla mia, una decina di abitazioni, tutte utilizzate come seconda casa.
Rigraziandola per la comprensione e collaborazione, porgo cordiali saluti
Pierandrea

Risposta ADUC
il risarcimento offerto dall'Enel appare effettivamente incongruo visto il disagio patito.
Il nostro consiglio è quello di diffidare e/o mettere in mora la compagnia inviando una pec o una raccomandata a/r, indirizzata alla sede legale, chiedendo che venga ripristinata immediatamente la corrente elettrica nonchè un equo indennizzo per ogni giorno di disagio.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Denunci, inoltre, l'accaduto all'Aeeg, avendo cura di precisare che vuole essere ristorato del disagio patito.
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
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