Cara ADUC
Mail intimidatoria dateyard
Domanda
3 agosto 2017
Buongiorno,
In data 10-04-17 mi sono iscritto ad un sito di incontri (incontrinascosti) e facendo un abbonamento premium di 29,90 euro al mese x un solo mese e sottolineo soltanto x un mese come c'era scritto in bella evidenza su quel sito. Ovviamente era una truffa e dopo esattamente 11 giorni ho cancellato il mio account con tanto di mail da parte loro di buon esito esito della cancellazione. Ieri mi arriva una mail da parte della dateyard con scritto che devo pagare 75€ e che se non pago entro l'11-08-17 Detti avvocati provvederanno a intraprendere vie legali nei miei confronti.Poi il giorno dopo cioè oggi, mi arriva la seguente mail:
Gentile Signora,
le comunichiamo che agiamo in rappresentanza della ditta dateyard AG, Rothusstrasse 23, CH-6331 Hünenberg.
Lei ha usufruito di servizi a pagamento della community online incontrinascosti.
Lo username da Lei scelto........ e il suo indirizzo mail.......... sono stati rilevati dalla nostra assistita. Tutti i dati inseriti e l'indirizzo IP del PC
utilizzato per la registrazione sono stati rilevati a scopo probatorio dalla nostra cliente.
La suddetta offerta è, come Lei sa, a pagamento. La nostra cliente le ha già
sollecitato il pagamento della tariffa di iscrizione concordata. Lei non ha purtroppo reagito a questo sollecito. Sussiste pertanto a suo carico il debito dell'importo dovuto, per un ammontare di EUR 29,90 maggiorato di tassa di sollecito e spese bancarie. Sommando a questo importo la tassa addebitata per il nostro intervento, il debito complessivo a Suo carico ammonta a EUR 75,40.
La preghiamo di provvedere immediatamente al pagamento di EUR 75,40, entro e non oltre il 17.08.2017.
Per il saldo del credito la preghiamo di usare le coordinate bancarie indicate in calce. Per ogni pagamento dovrà assolutamente indicare il numero di pratica xxxxxx.
Qualora l'importo sopra specificato non dovesse pervenirci entro il termine indicato, saremo costretti a consigliare alla nostra cliente di passare la pratica di recupero del credito a uno studio legale specializzato in rivendicazione di crediti pendenti.
Le facciamo espressamente presenti i costi e le tasse ulteriori che questa procedura per forza di cose comporta.
Se provvederà al bonifico dell'importo dovuto per intero e nel rispetto del termine, sarà nostra cura chiudere immediatamente la pratica e archiviare gli atti.
In attesa di un sollecito riscontro, porgiamo distinti saluti
Fairmount GmbH
Grimmaische Strasse 78
04720 Doebeln/Dresda
Telefono: +491805 05 16 65 *
Telefax: +491805 05 16 75 *
* Tariffa da rete fissa 14 ct/min; costo massimo da rete mobile 42
ct/min
[email protected]
_____________________________________________________________________O
come mi devo comportare? La data di scadenza poi vedo è stata posticipata da un giorno ad un altro e la cosa è strana.In attesa di una vostra risposta vi ringrazio e vi auguro buon lavoro.
Daniel, da Barberino Di Mugello (FI)
In data 10-04-17 mi sono iscritto ad un sito di incontri (incontrinascosti) e facendo un abbonamento premium di 29,90 euro al mese x un solo mese e sottolineo soltanto x un mese come c'era scritto in bella evidenza su quel sito. Ovviamente era una truffa e dopo esattamente 11 giorni ho cancellato il mio account con tanto di mail da parte loro di buon esito esito della cancellazione. Ieri mi arriva una mail da parte della dateyard con scritto che devo pagare 75€ e che se non pago entro l'11-08-17 Detti avvocati provvederanno a intraprendere vie legali nei miei confronti.Poi il giorno dopo cioè oggi, mi arriva la seguente mail:
Gentile Signora,
le comunichiamo che agiamo in rappresentanza della ditta dateyard AG, Rothusstrasse 23, CH-6331 Hünenberg.
Lei ha usufruito di servizi a pagamento della community online incontrinascosti.
Lo username da Lei scelto........ e il suo indirizzo mail.......... sono stati rilevati dalla nostra assistita. Tutti i dati inseriti e l'indirizzo IP del PC
utilizzato per la registrazione sono stati rilevati a scopo probatorio dalla nostra cliente.
La suddetta offerta è, come Lei sa, a pagamento. La nostra cliente le ha già
sollecitato il pagamento della tariffa di iscrizione concordata. Lei non ha purtroppo reagito a questo sollecito. Sussiste pertanto a suo carico il debito dell'importo dovuto, per un ammontare di EUR 29,90 maggiorato di tassa di sollecito e spese bancarie. Sommando a questo importo la tassa addebitata per il nostro intervento, il debito complessivo a Suo carico ammonta a EUR 75,40.
La preghiamo di provvedere immediatamente al pagamento di EUR 75,40, entro e non oltre il 17.08.2017.
Per il saldo del credito la preghiamo di usare le coordinate bancarie indicate in calce. Per ogni pagamento dovrà assolutamente indicare il numero di pratica xxxxxx.
Qualora l'importo sopra specificato non dovesse pervenirci entro il termine indicato, saremo costretti a consigliare alla nostra cliente di passare la pratica di recupero del credito a uno studio legale specializzato in rivendicazione di crediti pendenti.
Le facciamo espressamente presenti i costi e le tasse ulteriori che questa procedura per forza di cose comporta.
Se provvederà al bonifico dell'importo dovuto per intero e nel rispetto del termine, sarà nostra cura chiudere immediatamente la pratica e archiviare gli atti.
In attesa di un sollecito riscontro, porgiamo distinti saluti
Fairmount GmbH
Grimmaische Strasse 78
04720 Doebeln/Dresda
Telefono: +491805 05 16 65 *
Telefax: +491805 05 16 75 *
* Tariffa da rete fissa 14 ct/min; costo massimo da rete mobile 42
ct/min
[email protected]
_____________________________________________________________________O
come mi devo comportare? La data di scadenza poi vedo è stata posticipata da un giorno ad un altro e la cosa è strana.In attesa di una vostra risposta vi ringrazio e vi auguro buon lavoro.
Daniel, da Barberino Di Mugello (FI)
Risposta ADUC
non è l'unico ad avere questi problemi col sito.
Avendo lei la conferma della cancellazione ignori la comunicazione ma denunci quanto sta accadendo allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
Avendo lei la conferma della cancellazione ignori la comunicazione ma denunci quanto sta accadendo allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
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