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Cara ADUC

Made in china?

18 luglio 2013
Domanda 18 luglio 2013
Buongiorno,
ho acquistato presso un negozio di fiducia due lettini da sole: mi sono indirizzata verso una certa marca (anche se il costo non era dei migliori 350 € a lettino) perché nel loro catalogo online riportavano: "...si impegna da sempre nella scelta di materie prime di altissima qualità per la realizzazione dei propri arredi ed accessori. I prodotti in metallo inoltre sono totalmente Made In Italy, aspetto che consente all’azienda di effettuare rigorosi controlli qualità in tutte le fasi di produzione. L’impegno di... nel settore della ricerca tecnologica e lo studio costante dei materiali e delle tecniche produttive, hanno permesso ad... un continuo e progressivo miglioramento del know how nella lavorazione del metallo, ambito in cui... da sempre vanta l’eccellenza e per cui è stimata in tutto il mondo."
Quando me li hanno consegnati su uno di loro c'era un'etichetta adesiva con scritto MADE IN CHINA. Con mio immenso dispiacere (sia perché non li avevo pagati poco sia perché io da sempre sono una sostenitrice del made in Italy e cerco di acquistare solo prodotti italiani anche se ormai sul mercato e difficile trovarli) scrivo all'azienda e chiedo chiarimenti.
Risposta: "Le assicuro che il rivenditore non l'ha ingannata: la produzione dei lettini è in Cina. Ma solamente la produzione: i disegni, i progetti l'idea sono italiani, sono di...i nostri tecnici sono quotidianamente presenti per controllare che tali lettini siano prodotti nel rispetto dei nostri più severi standard qualitativi, abbiamo report precisi e puntuali che tutto venga prodotto a regola d'arte."
La mia domanda a voi è la seguente: secondo il codice del consumo un'azienda può attirare il consumatore scrivendo sui propri cataloghi belle parole sul Made in Italy e poi solo alla consegna del prodotto si scopre che è made in China? Non mi sembra giusto il comportamento di queste ditte perché se scrivevano sul catalogo: design italiano, produzione cinese io non li avrei assolutamente comprati! Saluti
Elisa, da Pavullo (MO)

Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora dichiarando nullo il contratto per non corrispondenza del prodotto a quanto promesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php e faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato per condotta commerciale scorretta: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
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