Cara ADUC
Lavatrice fuori garanzia riparata ma non funziona ancora
Domanda
22 luglio 2013
Buongiorno, ho fatto riparare la mia lavatrice fuori garanzia da un tecnico della casa produttrice (whirlpool), mi hanno detto che bisognava sostituire la scheda elettronica, ho pagato 50 € di chiamata e 140 per la riparazione, il tecnico ha fatto un carico a vuoto e lì per lì funzionava. Oggi ho provato a caricarla io ma la lavatrice si accende ma non si avvia, l'acqua arriva e le luci sono accese correttamente ma il cestello non gira. Mi hanno detto al telefono che se viene il tecnico dovrò pagare di nuovo la chiamata se non è un problema della scheda oltre naturalmente alle nuove riparazioni. Io avevo chiesto al tecnico se valesse la pena farla riparare, la lavatrice non è molto vecchia, ha 6 anni, e lui mi aveva risposto di sì, ma in questo modo ho sprecato solo dei soldi perchè avrei fatto prima a ricomprarla. Mi sembra di essere stata truffata, non c'è un modo per farsi dire, senza pagare ancora, se è un problema della nuova scheda o se c'è qualche altro danno? Oppure per farsi restituire i soldi della riparazione visto che è stata inutile? Vi ringrazio molto.
Jole, da Roma (RM)
Jole, da Roma (RM)
Risposta ADUC
dovrebbe intimare al riparatore di provvedere perche' il lavoro che ha fatto non e' stato eseguito a regola d'arte (Art. 2222 del codice civile - Contratto d'opera). Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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