buongiorno,
ho portato un piumino del letto in lavanderia il 5 maggio. A oggi(5settembre) continuano a rimandare dicendo che si sarà staccato il tagliando dal capo e non riescono a trovarlo. Mi dicono di aspettare che salterà fuori.
Oggi ho parlato con il proprietario che mi ha assicurato per l'ennesima volta che entro fine mese salterà fuori. A questo credo che stiano solo tirando in lungo la situazione. Vorrei avere un consiglio su come comportarsi.
grazie
Luca, dalla provincia di MB

Risposta:
meglio procedere formalmente ad una istanza di rimborso per il capo smarrito. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
camera di commercio
giudice di pace