Lavabiancheria Candy

Buongiorno
In data 09/08/2019 mi viene consegnata la lavabiancheria LVB CSS acquistata presso MEDIAWORLD di Fiumicino RM Da subito la macchina ha presentato un difetto importante, in pratica durante la centrifuga, si sposta vistosamente, in alcuni casi anche di 30cm.
Inizialmente ho effettuato dei tentativi per risolvere il problema, acquistando dei gommini, dove inserire i piedini della macchina, ho acquistato una lastra di materiale gommoso ma non ho assolutamente risolto il problema, faccio notare che io non posso farla funzionare in mia assenza, perché temo che si possano strappare i tubi allacciati al muro, con conseguente perdita d'acqua.
A dicembre 2020 contatto il servizio assistenza al numero unico, un operatrice mi comunica di aver aperto la richiesta di assistenza ed attendo i due giorni prospettati per il contatto da parte del servizio assistenza. A Febbraio chiamo nuovamente e solo allora arriva un tecnico, che appura lo spostamento anomalo e sostituisce ammortizzatori e piedi della lavabiancheria, asserendo che quelli che monta Candy in produzione sono difettosi.
Non è cambiato nulla, la macchina continua a spostarsi vistosamente, chiamo nuovamente il numero unico, mi viene mandato un altro tecnico di altro centro assistenza. Riscontra anch'esso il problema e lo imputa alla scheda elettronica, che gestisce le centrifughe di bilanciamento del bucato, con impegno di consultare la Candy per la soluzione.
Arriva il periodo di Lockdown, la macchina è sempre uguale, richiamo il numero unico e mi viene mandato il 2° tecnico, il quale al telefono mi dice, che Candy non gli ha comunicato nulla a riguardo, gli riferisco anche che è diventata rumorosissima durante la centrifuga (assomiglia ad un aereo che sta rullando sulla pista, ho anche dei video!)
A quel punto allora viene, appura che effettivamente il motore è troppo rumoroso ed è da sostituire, dopo due settimane l'intervento viene eseguito. Il rumore s'é attenuato, ma continua a spostarsi vistosamente, il tecnico mi dice che potrebbe cambiare nuovamente i piedini e gli ammortizzatori, ma che alla fine non risolverei. A quel punto ho chiesto che mettesse sul foglio d'intervento il difetto e di richiedere la sostituzione! Mi risponde che CANDY non esegue questi servizi Ora dopo gli interventi, richiamo il numero unico e l'operatrice dapprima mi indica di caricarla sempre piena (9KG) non è sempre fattibile, di non usare la centrifuga oltre i 1.000 giri (la macchina è predisposta fino a 1.200 giri), tentativi inutili perchè la macchina non migliora!
Ora che tra pochi mesi scadranno i 24 mesi di garanzia, io ho una lavabiancheria difettosa e nessun centro assistenza capace di risolvere il problema, tantomeno dichiararla difettosa, in ultimo mi è stato detto che il pavimento fa poca aderenza...ma lì c'era un altra lavabiancheria che è durata 10 anni ed era ferma. Cosa posso fare? Mi potreste aiutare prima che io rimanga danneggiato?
Grazie e cordiali saluti
Pierluigi, dalla provincia di IT