Cara ADUC
lampione fotovoltaico
Domanda
21 novembre 2024
Salve a giugno 2024 ho acquistato su ebay 2 lmpioni fotovoltaici. Non ho potuto installarli perche' ero in ferie. A luglio dopo averli installati ho notato che uno si spegneva prima dell altro. Ho chiesto informazioni al venditore. Tutte le prove non hanno funzionato. D'accordo con il venditore rispedisco il faro. Questo a fine settembre.
A ottobre aspettando una risposta il venditore mi scrive che deve chiedere al fornitore. In parole povere poi mi scrive che è la batteria che non è in garanzia. Faccio notare che è da luglio che dico che il faretto non funzionava bene. Quindi chiedo ma non esiste una garanzia di 2 anni? quella legale? Cosa posso fare? grazie
Rossano (CA)
A ottobre aspettando una risposta il venditore mi scrive che deve chiedere al fornitore. In parole povere poi mi scrive che è la batteria che non è in garanzia. Faccio notare che è da luglio che dico che il faretto non funzionava bene. Quindi chiedo ma non esiste una garanzia di 2 anni? quella legale? Cosa posso fare? grazie
Rossano (CA)
Risposta ADUC
La motivazione fornitale è risibile: la garanzia è di due anni dalla data di acquisto, in ogni caso a carico del venditore.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
camera di commercio
giudice di pace
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
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