Cara ADUC
Julienne Parfum Salerno
Domanda
18 maggio 2023
Buonasera
Pur essendo non convinto mia moglie ha deciso di acquistare dei profumi da questo sito on line.Sul sito nessun numero di telefono solo mail e whatsapp dove avevano garantito che erano prodotti originali
Sono stati ordinati 2 profumi, il primo non corrisponde a quanto ordinato e comunque sia entrambi sono contraffatti.
Ho già scritto 3 volte su come rendere i prodotti e come ricevere il rimborso sia via mail che whatsapp non ricevendo nessuna risposta.Pagamento in contrassegno senza nessuna ricevuta. Non è per i 119€ spesi ma diventa una questione di principio
Grazie
Giorgio, dalla provincia di CO
Pur essendo non convinto mia moglie ha deciso di acquistare dei profumi da questo sito on line.Sul sito nessun numero di telefono solo mail e whatsapp dove avevano garantito che erano prodotti originali
Sono stati ordinati 2 profumi, il primo non corrisponde a quanto ordinato e comunque sia entrambi sono contraffatti.
Ho già scritto 3 volte su come rendere i prodotti e come ricevere il rimborso sia via mail che whatsapp non ricevendo nessuna risposta.Pagamento in contrassegno senza nessuna ricevuta. Non è per i 119€ spesi ma diventa una questione di principio
Grazie
Giorgio, dalla provincia di CO
Risposta ADUC
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https://julienneparfum.com/policies/terms-of-service
In caso di difficolta', si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
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