Istituto helvetico sanders

Buongiorno il 12 dicembre scorso ignara di aver firmato un contratto vincolante ho firmato un preventivo con l'istituto helvetico Sanders (dopo una visita"gratuita") di numero 5 trattamenti Ognuno di circa €700 per un totale di 3573,26.
tornata a casa e accorta del Vincolo Mi sono messa il cuore in pace e mi sono presentata l'appuntamento in data 21 12 ove con ho pagato un acconto di 1000 euro più 93 euro per shampoo e balsamo!! Una volta tornata a casa mi sono resa conto di aver fatto una stupidaggine dato che mi sono affidato a un centro nel quale non esistono medici ma solamente Biologi. Insomma mi sento truffata e decido di avvalermi del diritto di recesso andando il 24 12, Quindi entro i 14 giorni consentiti una raccomandata con ricevuta di ritorno all'azienda in questione per poter sospendere tale servizio e per utilizzare la somma versata per acconto come penale.. in tutta risposta l'azienda ha inviato a sua volta una raccomandata dove comunicavano che il contratto in oggetto ha già avuto regolare principio di esecuzione e conseguentemente non possono accogliere le mie richieste in particolare mi chiedono un totale da corrispondere di 826,40 intimandomi di favorire presso l'istituto di Ancona di sottopormi alla terza fase di trattamento cosmetricologico Da me commissionato in data 12 12:00 2018 e per ritirare i relativi prodotti.. Dato che ho già versato una somma ingente i dati i tempi che sono stati rispettati per il diritto di recesso possono loro a chiedermi tale somma?!!
Paola, dalla provincia di AN