Cara ADUC
Iscrizione indesiderata muvflix
Domanda
4 maggio 2017
Buonasera,
è un mese che un canale www.muvflix.com mi scala 29,90€ dalla carta prepagata. A me non risulta essere iscritto, o comunque sono entrato perchè davano 5 giorni gratuiti, ma il giorno stesso ho chiuso l'iscrizione. Vi chiedo cortesemente di vedere se si può chiudere questo contratto perchè io seguendo il loro iter non ci sono riuscito. Mi stanno togliendo 29,90 € al mese per nulla in cambio! ho provato a contattare [email protected], ma non ho ricevuto nessuna risposta. E nel frattempo di succhiano soldi! AIUTO!
Stefano, da Varallo Pombia (NO)
è un mese che un canale www.muvflix.com mi scala 29,90€ dalla carta prepagata. A me non risulta essere iscritto, o comunque sono entrato perchè davano 5 giorni gratuiti, ma il giorno stesso ho chiuso l'iscrizione. Vi chiedo cortesemente di vedere se si può chiudere questo contratto perchè io seguendo il loro iter non ci sono riuscito. Mi stanno togliendo 29,90 € al mese per nulla in cambio! ho provato a contattare [email protected], ma non ho ricevuto nessuna risposta. E nel frattempo di succhiano soldi! AIUTO!
Stefano, da Varallo Pombia (NO)
Risposta ADUC
riscontrate le difficolta' di recesso (se consentita dalle condizioni di contratto) sia on line che con comunicazioni PEC o postali AR, lei puo' disdettare la carta prepagata, normalmente svincolato da una data di scadenza.
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