Cara ADUC
IREN
Domanda
12 luglio 2018
Scrivo a nome di mia madre, una signora sola di 78 anni, a cui hanno staccato la corrente senza nessun preavviso.
Da alcuni controlli fatti siamo riusciti a capire che la soc. IREN è subentrata nella fornitura del servizio elettrico al precedente gestore Bluenergy, senza che nessuno avesse mai chiesto nulla.
Inoltre non sono mai arrivate le bollette, mia madre non ha pagato e cosi gli è stata staccata la corrente.
Hanno fatto tutto loro, senza contratti, senza permessi, senza comunicazioni... Una volta capito che IREN è il nuovo fornitore, li abbiamo chiamati e ci hanno detto di pagare tutta la morosita' per farci riallacciare la corrente. cosa posiamo fare?
Stefano, dalla provincia di VT
Da alcuni controlli fatti siamo riusciti a capire che la soc. IREN è subentrata nella fornitura del servizio elettrico al precedente gestore Bluenergy, senza che nessuno avesse mai chiesto nulla.
Inoltre non sono mai arrivate le bollette, mia madre non ha pagato e cosi gli è stata staccata la corrente.
Hanno fatto tutto loro, senza contratti, senza permessi, senza comunicazioni... Una volta capito che IREN è il nuovo fornitore, li abbiamo chiamati e ci hanno detto di pagare tutta la morosita' per farci riallacciare la corrente. cosa posiamo fare?
Stefano, dalla provincia di VT
Risposta ADUC
questo cio' che dovrebbe fare, nell'ordine:
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
1. inviare un'intimazione al gestore con raccomandata a/r chiedendo eventualmente anche i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2. se alla lettera riceve risposta negativa oppure non riceve risposta alcuna entro 50 giorni, fare un tentativo di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera (ex Aeegsi):
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
3. se neanche la conciliazione va a buon fine, si potra' fare causa presso il proprio giudice di pace, anche senza avvocato per importi inferiori a 1.100 Euro:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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