Ipotesi di pubblicità ingannevole

Sono uno psicologo e due anni fa (agosto 2014) ho acquistato un pacchetto di 15 diagnosi dalla Giunti per la piattaforma AD-DA on line. Non ho potuto utilizzarle perché non si potevano inserire i dati della WISC IV (nella pagina che illustrava il prodotto era scritto "prossimamente disponibili") requisito per indispensabile. Segnalai la questione ma non ebbi risposta. Ora leggo nel sito della Giunti che se dopo 24 mesi le diagnosi non vengono utilizzate sono perdute, a meno che non si proceda un nuovo acquisto. Qualche settimana volevo fare il punto della situazione, ma non ho potuto entrare nel sito perché i due anni sono scaduti e nello stesso sito leggo ancora (dopo due anni!!!) a proposito del dispositivo già citato che l'utilizzo è ancora "prossimamente disponibile"!!! Posso ancora usufruire delle diagnosi non utilizzate ma devo fare un nuovo abbonamento. Devo ricomprare una cosa che già era pubblicizzata male senza sapere se sarà secondo le mie necessità? si può chiedere alla Giunti la durata di un "prossimamente"? Ditemi un po' voi... si può avanzare l'ipotesi
di pubblicità ingannevole? Alla Giunti ho già mandato una segnalazione, uno scritto: so che è stato inoltrato ma non ho risposte. Per meglio comprendere di cosa si tratta si consulti www.giuntios.it/catalogo/software/ad-da-online. Grazie per l'attenzione.
Gisolfo, da Ponte San Pietro (BG)