Sabato 17 ottobre 2026
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Cara ADUC

intervento del meccanico

3 dicembre 2016
Domanda 3 dicembre 2016
Volevo da voi una consulenza su intervento di un meccanico per il quale mi sento truffato. In data 21 nov mio figlio rientrava con l'auto da Genova quando la stessa si fermava in prossimità di Orte. veniva chiamato il soccorso ACI che provvedeva al recupero dell'auto (purtroppo mio figlio non si ricordava che la ns. assicurazione auto contemplava anche l'assistenza traino) per il quale veniva corrisposto l'ammontare di £140,00. La macchina veniva poi depositata presso l'Autoofficina Patrizia (la stessa del contratto ACI) la mattina dopo di buon mattino mi recavo in officina per capire il danno dell'auto e poter provvedere o al trasporto presso mia officina di fiducia (siamo residenti a Roma) o alla riparazione in sede. Mi fanno un'autodiagnosi in cui presumono un problema di alimentazione gasolio pertanto su loro consiglio munito di tanica aggiungo del gasolio alla macchina che si mette in moto e per la quale allora decido di portarla dal mio meccanico. Torno pertanto nel pomeriggio con mio figlio per poter rientrare con la macchina e con mia amara sorpresa mi fanno pagare una fattura di £ 140,00 a titolo di autodiagnosi per la quale hanno impiegato circa mezzo'ora di lavoro (l'hanno eseguita in mia presenza) ovviamente fatta con un computer e alle mie rimostranze in quanto mi sentivo proprio l'ennesimo pollo caduto nella rete dei furbetti, in quanto volevo capire quanto costasse un'ora del loro lavoro, candidamente mi veniva risposto che avevano risolto il problema in quanto consigliatomi di aggiungere gasolio da me acquistato. Ovviamente il loro consiglio era di natura momentanea ma non conoscevano ovviamente la causa che poteva dipendere da vari problemi, galleggianti gasolio o addirittura dal serbatoi carburante per il quale si richiedeva lo smontaggio. Pertanto penso che questo ammontare non sia congruo per il lavoro svolto e vorrei evitare se possibile ad altri di cadere nelle mani di queste persone disoneste che ovviamente per le circostanze che si pongono a loro favore avendo un servizio assistenza ACI hanno il coltello dalla parte del manico
Massimo, da Roma (RM)

Risposta ADUC
comprendiamo il suo disappunto per una esito della vicenda che poteva raggiungersi anche senza necessita' dell'intervento di un tecnico; il documento contabile allegato non ci sembra tradisca un comportamento illegittimo dell'officina. Ne' siamo in grado di valutarne la congruita', che lei puo' invece indagare presso altri meccanici di maggior affidamento o addirittura rivolgendosi all'associazione di categoria.
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