Cara ADUC
interruzione sospensione mutuo
Domanda
27 agosto 2021
Buonasera,
una mia nipote ha chiesto ed ottenuto a suo tempo dalla sua banca la sospensione dal pagamento del mutuo casa. Ora ha richiesto da più di 3 mesi lo sblocco della sospensione mutuo di cui aveva approfittato durante il periodo Covid e ad oggi nessuno le sa dire nulla e la pratica rimane bloccata. Mia nipote sta in pratica chiedendo di poter pagare ma viene rimpallata tra banca e servizio clienti e nessuno le dà una soluzione. C'è qualcosa che può fare?
Grazie
Renato, dalla provincia di TV
una mia nipote ha chiesto ed ottenuto a suo tempo dalla sua banca la sospensione dal pagamento del mutuo casa. Ora ha richiesto da più di 3 mesi lo sblocco della sospensione mutuo di cui aveva approfittato durante il periodo Covid e ad oggi nessuno le sa dire nulla e la pratica rimane bloccata. Mia nipote sta in pratica chiedendo di poter pagare ma viene rimpallata tra banca e servizio clienti e nessuno le dà una soluzione. C'è qualcosa che può fare?
Grazie
Renato, dalla provincia di TV
Risposta ADUC
situazione veramente strana che, in genere, si verifica quando è il cliente che recrimina il diritto a non pagare.....
Per cominciare si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per cominciare si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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