Interpretazione delibera ARERA

il 1 settembre 2020 sono passato ad enel energia. non ho ricevuto fatture ad eccezione del canone rai. a maggio 2021 mi hanno inviato 2 fatture per un complessivo di euro 800. le fatture sono per il periodo dai 1 settembre 2020 al 31 marzo 2021 per la luce e dal 1 settembre 2020 ad aprile 2021 per il gas. ho chiesto la rateizzazione e un indennizzo di euro 240 per ritardo fatturazione (60 euro per ogni fattura in ritardo maggiore di 90gg). enel ha accetto la rateizzazione ma non l'indennizzo in quanto la delibera arera non contempla la periodicità ma il ritardo dall'ultimo giorno conteggiato in fattura e dato che l'ultimo giorno nelle due fatture è 31 marzo per la luce e 30 aprile per il gas non c'è alcun ritardo sull'emissione delle fatture. ho chiesto una conciliazione sul sito arera ma il loro rappresentante non ha accettato la mia proposta. vi chiedo una consulenza legale in quanto credo che l'interpretazione della delibera arera da parte dell enel non sia corretta e che sia solo una nuova trovata per aggirare la delibera arera a scapito dei consumatori. cordiali saluti
Vincenzo (NA)