Cara ADUC
L'ingordigia della TIM
Domanda
22 marzo 2020
Ho una vecchia SIM Card ricaricabile della TIM. E' del vecchio tipo: solo telefonate e SMS, nessun collegamento a internet, quindi nessun Giga o Minuti a disposizione. Semplicemente “tanto ricarichi - tanto consumi” per telefonate o messaggi.
Ora (dal 28/02/2020), dopo avermi informato con un SMS, TIM mi trattiene 1,99 €/mese in aggiunta al normale consumo, a meno che io non sottoscriva un'offerta con Giga o Minuti di cui non ho alcun bisogno né convenienza.
Questa iniziativa a me sembra del tutto illegale e ingiustificata, anche peggiore del costo di ricarica che si applicava una volta e che è stato giustamente abolito dal decreto Bersani: qui si tratta di trasformare unilateralmente un contratto "a consumo” in contratto “abbonamento più consumo” solo per aumentare gli introiti (praticamente un furto). A chi rivolgersi per denunciare e porre fine a questo abuso?
Francesco, dalla provincia di PC
Ora (dal 28/02/2020), dopo avermi informato con un SMS, TIM mi trattiene 1,99 €/mese in aggiunta al normale consumo, a meno che io non sottoscriva un'offerta con Giga o Minuti di cui non ho alcun bisogno né convenienza.
Questa iniziativa a me sembra del tutto illegale e ingiustificata, anche peggiore del costo di ricarica che si applicava una volta e che è stato giustamente abolito dal decreto Bersani: qui si tratta di trasformare unilateralmente un contratto "a consumo” in contratto “abbonamento più consumo” solo per aumentare gli introiti (praticamente un furto). A chi rivolgersi per denunciare e porre fine a questo abuso?
Francesco, dalla provincia di PC
Risposta ADUC
a ns. avviso si tratta di aumento tariffario che avviene dopo un certo tempo come qualsiasi altra tariffazione. Per eliminare tale aumento, le fanno un'offerta valevole per lo smartphone; sta a lei non accettare l'offerta se non vuole acquistare un nuovo moderno cellulare o cambiare gestore; ma così deve accettare l'aumento che le hanno preavvisato.
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