Cara ADUC
infortunio in centro commerciale
Domanda
20 maggio 2017
Chiedo cortesemente se controllate la lettera allegata e mi suggerite modifiche migliorative.
Grazie
saluti
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Spett.le CENTRO COMMERCIALE EUROSIA,
con la presente Vi comunico che il giorno 16 Maggio 2017 alle ore 17,30 presso la galleria del vostro centro commerciale Eurosia in via Traversetolo a Parma ho avuto un infortunio.
Stavo camminando con mia sorella nella suddetta galleria, quando mi sono trovata davanti ad una parte bagnata e sporca del pavimento che ha causato una rovinosa caduta a terra, con conseguente piegatura e distorsione del piede e contusione all’anca.
A botta calda sembrava niente di grave e, di conseguenza, non abbiamo avvisato la direzione.
La sera stessa sia per il gonfiore sopravvenuto che per il dolore forte ho dovuto ricorrere alle cure del pronto soccorso, in allegato il referto.
Orario e luogo dell’ infortunio possono essere confermati sia da mia sorella sia da una commessa di un negozio della galleria.
L’ infortunio mi costringe a riposo, deambulazione limitata con stampelle per almeno 7 giorni e mi costringerà a cure riabilitative al piede per il recupero completo delle funzionalità del piede, salvo verifiche future.
In attesa di Vostra proposta di risarcimento.
Cordiali saluti.
Giovanni, da Parma (PR)
Grazie
saluti
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Spett.le CENTRO COMMERCIALE EUROSIA,
con la presente Vi comunico che il giorno 16 Maggio 2017 alle ore 17,30 presso la galleria del vostro centro commerciale Eurosia in via Traversetolo a Parma ho avuto un infortunio.
Stavo camminando con mia sorella nella suddetta galleria, quando mi sono trovata davanti ad una parte bagnata e sporca del pavimento che ha causato una rovinosa caduta a terra, con conseguente piegatura e distorsione del piede e contusione all’anca.
A botta calda sembrava niente di grave e, di conseguenza, non abbiamo avvisato la direzione.
La sera stessa sia per il gonfiore sopravvenuto che per il dolore forte ho dovuto ricorrere alle cure del pronto soccorso, in allegato il referto.
Orario e luogo dell’ infortunio possono essere confermati sia da mia sorella sia da una commessa di un negozio della galleria.
L’ infortunio mi costringe a riposo, deambulazione limitata con stampelle per almeno 7 giorni e mi costringerà a cure riabilitative al piede per il recupero completo delle funzionalità del piede, salvo verifiche future.
In attesa di Vostra proposta di risarcimento.
Cordiali saluti.
Giovanni, da Parma (PR)
Risposta ADUC
il tutto deve inviarlo tramite raccomandata A/R e alla fine, non deve affidarsi al loro buon cuore, ma deve intimare entro un tot numero di giorni (7, per esempio) che le diano il rimborso di xxx euro (deve precisarli), altrimenti si rivolgera' alle autorita' giudiziarie competenti.
Se poi le rispondono rimbalzandola sulla loro assicurazione, va bene che loro si rivolgono all'assicurazione, ma non che debba essere lei a trattare con l'agenzia, che e' solo un loro strumento di risarcimento. Quindi in mancanza di riscontro adeguato alle sue richieste, e' sempre a loro che si deve rivolgere, e sempre in forma di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Se poi le rispondono rimbalzandola sulla loro assicurazione, va bene che loro si rivolgono all'assicurazione, ma non che debba essere lei a trattare con l'agenzia, che e' solo un loro strumento di risarcimento. Quindi in mancanza di riscontro adeguato alle sue richieste, e' sempre a loro che si deve rivolgere, e sempre in forma di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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