Cara ADUC
Informazioni per diritto su acquisto
Domanda
8 agosto 2014
Buonasera, Vi scrivo per avere dei consigli. A dicembre 2013 vedo su Groupon uno
smarthphone ad un prezzo conveniente. Decido di acquistarlo. In data 03 gennaio 2014 mi arriva il telefono. A distanza di 4/5 mesi il telefono non funziona più. Portato in assistenza mi dicono che non vale la pena aggiustarlo perché é un problema di software, bruciato. Provo in un altro negozio ma mi dicono la stessa cosa, in più mi dicono che questo tipo di telefono ha avuto questo problema. Ora cerco di contattare via mail la 'ENGAGE SRL' ma nulla, non rispondono.
Vi contatto per sapere se ho dei diritti in merito alla questione. Vi ringrazio in anticipo, distinti saluti
Nadia, da Carvico (BG)
smarthphone ad un prezzo conveniente. Decido di acquistarlo. In data 03 gennaio 2014 mi arriva il telefono. A distanza di 4/5 mesi il telefono non funziona più. Portato in assistenza mi dicono che non vale la pena aggiustarlo perché é un problema di software, bruciato. Provo in un altro negozio ma mi dicono la stessa cosa, in più mi dicono che questo tipo di telefono ha avuto questo problema. Ora cerco di contattare via mail la 'ENGAGE SRL' ma nulla, non rispondono.
Vi contatto per sapere se ho dei diritti in merito alla questione. Vi ringrazio in anticipo, distinti saluti
Nadia, da Carvico (BG)
Risposta ADUC
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Per cui, visto il tempo trascorso dall'acquisto (superiore a sei mesi) se riesce a dimostrare che si tratta di un vizio di produzione, puo' pretendere riparazione, sostituzione o resa dei soldi.
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Per cui, visto il tempo trascorso dall'acquisto (superiore a sei mesi) se riesce a dimostrare che si tratta di un vizio di produzione, puo' pretendere riparazione, sostituzione o resa dei soldi.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti