Informazioni correttezza procedura di reclamo per compensazione pecuniaria compagnia aerea

Salve,
scrivo per chiedere cortesemente una conferma sulla correttezza delle procedure che sto mettendo in atto per richiedere compensazione pecuniaria alla compagnia aerea Vueling in seguito alla cancellazione di un volo. La cancellazione, avvenuta senza alcun preavviso, è stata giustificata come 'problema tecnico' generico e la compagnia ha predisposto la riprotezione su volo alternativo in giornata con partenza da aeroporto differente. La procedura ha determinato un ritardo nell'arrivo a destinazione superiore alle 7 ore e mi ha causato un importante problema lavorativo. Ho inviato via PEC e FAX una prima comunicazione in data 15/07/2016 a cui, dopo le 6 settimane previste dal Regolamento, non ho ricevuto alcuna risposta. Sto provvedendo ad inviare una seconda comunicazione a cui, in caso di mancata risposta, farò seguire reclamo all'Enac e mi rivolgerò ad un Giudice di Pace.
Chiedo cortesemente se potete consigliarmi sulla procedura, se riscontrate errori o anomalie, e indicativamente se sapete indicarmi i costi di cui dovrei caricarmi per procedere per vie legali qualora non dovessi ottenere risposta.
Allego copia delle comunicazioni inviate alla compagnia e modulo di reclamo riepilogativo con i dettagli sul volo.
Ringraziando anticipatamente per la vostra professionalità e cortesia, porgo i miei più cordiali
saluti
Valerio, da Amelia (TR)